Khuyến cáo từ Hãng hàng không Bamboo Airways về việc mang theo THEO BẢN GỐC GIÁY TỜ TUỲ THÂN, thông tin cụ thể như sau:
• Theo ghi nhận tại các Cảng Hàng Không, rất nhiều trường hợp hành khách không thể truy cập ứng dụng VNeID do lỗi kết nối/lỗi bảo trì hệ thống, dẫn đến việc không thể hoàn tất thủ tục hàng không.
• Để đảm bảo điều kiện làm thủ tục, BAV khuyến cáo Hành khách mang theo bản gốc Căn cước công dân hoặc giấy tờ tuỳ thân thay thế hợp lệ theo quy định khi làm thủ tục tại sân bay.